सहायता केंद्र और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

निर्देश पेज पर हमारे विस्तृत चरण-दर-चरण निर्देश देखें।

अपने ब्राउज़र को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। अन्य जीमेल या वेब मेल एक्सटेंशन बाधा डाल सकते हैं। उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करने और अपने ईमेल पेज को रिफ्रेश करने का प्रयास करें।

अपने एक्सटेंशन बार या पजल आइकन मेनू की जांच करें। सुनिश्चित करें कि आपके ब्राउज़र के एक्सटेंशन प्रबंधन पेज में ईमेल ट्रैकर सक्षम है।

सुनिश्चित करें कि टैब बंद करने से पहले आप भेजने के बाद कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि HTML ईमेल सक्षम हैं, क्योंकि प्लेन टेक्स्ट ईमेल को ट्रैक नहीं किया जा सकता है।

कोई भी ट्रैकर 100% सटीक नहीं होता है। यदि प्राप्तकर्ता ट्रैकिंग पिक्सेल या इमेज को ब्लॉक करता है, तो हम ओपन का पता नहीं लगा सकते हैं। स्पैम या संदिग्ध ईमेल में अक्सर इमेज ब्लॉक कर दी जाती हैं।

पेज को रिफ्रेश करने से आमतौर पर यह हल हो जाता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

हम कभी भी ईमेल सामग्री संग्रहीत या स्थानांतरित नहीं करते हैं। हम ट्रैकिंग के लिए केवल एक जनरेट की गई आईडी संग्रहीत करते हैं। यह आपकी पूर्ण गोपनीयता सुनिश्चित करता है।

हाँ! प्रो में अपग्रेड करने से तुरंत आपके सभी मौजूदा ट्रैक किए गए ईमेल के लिए पूर्ण रीड रिपोर्ट अनलॉक हो जाएगी।