مركز المساعدة والأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج لمعرفته حول Email Tracker.
كيف أستخدم هذه الإضافة؟
تحقق من تعليماتنا المفصلة خطوة بخطوة في صفحة التعليمات.
الإضافة لا تعمل
حاول إعادة تشغيل متصفحك. قد تتعارض إضافات Gmail أو بريد الويب الأخرى. حاول تعطيلها مؤقتًا وأعد تحميل صفحة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
أين أيقونة Email Tracker؟
تحقق من شريط الإضافات أو قائمة أيقونة اللغز. تأكد من تمكين Email Tracker في صفحة إدارة الإضافات في متصفحك.
لا يتم تتبع الرسائل المرسلة
تأكد من الانتظار لثانية أو ثانيتين بعد الإرسال قبل إغلاق التبويب. تأكد أيضًا من تمكين رسائل HTML، حيث لا يمكن تتبع رسائل النص الصرف.
لا يتم تمييز الرسائل المرسلة كـ مقروءة أبدًا
لا يوجد متتبع مثالي بنسبة 100%. إذا قام المستلم بحظر بكسلات التتبع أو الصور، فلن نتمكن من كشف الفتح. غالبًا ما يتم حظر الصور في رسائل البريد العشوائي أو الرسائل المشبوهة.
Email Tracker يتم تحميله للأبد
إعادة تحميل الصفحة عادة ما يحل هذه المشكلة. إذا استمرت، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.
ما هي معلومات البريد الإلكتروني التي تخزنونها؟
نحن لا نقوم أبدًا بتخزين أو نقل محتويات البريد الإلكتروني. نحن نخزن فقط معرفًا تم إنشاؤه للتتبع. هذا يضمن خصوصيتك الكاملة.
هل سيعطيني برو تقارير للرسائل الموجودة؟
نعم! الترقية إلى برو ستفتح تقارير القراءة الكاملة لجميع رسائل البريد الإلكتروني الموجودة التي يتم تتبعها على الفور.